Seyahat etmek, alabileceğiniz en iyi eğitimdir

Wilsons Promontory Park, Avustralya - Manuel Soares tarafından

Günümüzde şirketler çalışanlarında farklı özellikler ararlar, farklı becerilere, zihniyetlere ve milletlere sahip insanları dahil etmeye çalışırlar, bu da giderek artan kültürel çeşitliliğe sahip çalışma alanlarının bulunmasına yol açar. Buna ek olarak, şirketler giderek artan bir şekilde küresel bir yönde çalışmaya, yani başka pazarlarla ve ülkelerle birlikte çalışarak şirkete yeni zorluklar çıkarmaya çalışmaktadır. Çalışan seçiminde bu hususlar sıklıkla göz önünde bulundurulur.

Geçen yılın temmuz ayında Almanya'ya taşınmak ve çalışmak zorluğunu kabul ettim ve elbette birkaç düşünce ve soru vardı. Alıştığım konfordan uzak kalacağımı biliyordum, ancak daha hızlı bilme ve öğrenme arzusu daha güçlüydü. Bu nedenle, var olan kültürel farklılıkları ve benim açımdan iletişimde engel teşkil edebilecek ve sonuçta işin gelişimine nasıl müdahale edebileceği ya da hem kişisel hem de profesyonel olarak duygusal bir etkiye sahip olabilecek bu makaleyi yazmaya karar verdim.

Ben Portekizce'yim ve alışkanlıkla biz insanları kolayca ülkeyi kolayca değerlendiriyoruz ve diğerlerini bir kaide üzerine koyuyoruz. Bu nedenle “Portekiz? Bu İspanya'da mı? “Portekiz, ülkeyi çok sarstıran birçok ekonomik kriz yaşadı, ancak bu Portekizli üzücü insanı asla yaratmadı. Gerektiğinde her zaman birbirlerine yardım etmeye istekli, mutlu ve mütevazi bir insanlarız. Her zaman diğer ülkelerin sunduğu fırsatlara, muazzam bir geçmişe sahip bir ülkeye ve ne yazık ki hızla yaşlanan bir nüfusa açık. Portekiz’deki bir yabancı yeni veya yaşlı bir kişiden bir restoran veya müzenin tarifi için o kişinin çizeceği, göstereceği, dans edeceğini sorarsa, yardım etmek için ne gerekiyorsa yapar. Portekizliler, iyi çalışan ve kendilerini adanmış bazen çok fazla kendilerini adayan mütevazi insanlardır, bence zararlı kılıyorlar, çünkü bundan her zaman yararlanan biri var. Biz aileye adanmış bir insanız, arkadaşlarımızla konuşup iş yapabileceğimiz yer masada.

“Alacağınız en iyi eğitim seyahat etmek. Hiçbir şey size dünyayı keşfetmek ve deneyimler kazanmaktan daha fazlasını öğretemez. ”
- Mark Patterson

Lisanslarıma başladığımdan beri, farklı ülkelerden gelen insanlarla farklı deneyimlere katılma fırsatım oldu. Ailemde, sürekli dolaştığımı ve hiçbir zaman evde olmadığımı söyleyerek benden şakalar yaparlardı. Benim için seyahat etmek, yapılacak en müteşekkir şeylerden biri, çünkü diğer kültürler hakkında çok fazla şey öğrenmeme izin verdi. Benim için bulabileceğim öğrenmenin ve büyümenin en iyi yollarından biri haline geldi. Katıldığım atölye çalışmalarından birinde Norveççe, Lehçe, Almanca ve Portekizce öğrenciler katıldı. O zamanlar birçok şeyden sık sık hüsrana uğradım, çünkü bazıları diğerlerinden daha çok mücadele etti, bazıları diğerlerinden daha uzun saatler çalıştı, bir şey tartışıldı ve herkes aynı şeyi anlamadı ... şimdi nedenini anlıyorum.

Biz Portekizliyiz, biz insanlarız. Bütün hikayeyi açıkladığımız bir şeyi açıklamak için bütün içeriği veriyoruz. Mesela, Almanlar, istenenlere cevap verirken, sorular dolaylı bir şekilde yapılırsa, Portekizliler anlayabilir ancak Almanlar çoğu zaman anlamıyor. Almanya'ya taşındığımda, önceki deneyimlerden dolayı Almanların önyargılı bir görüntüsüne sahiptim ve bir şekilde Almanların Portugueses'le karşılaştırmalı bir klişe edindiğimi düşünüyorum. Havanın gri olduğu (ki doğrulandı!) Ve Almanya'nın Avrupa'nın merkezi olduğunu ve finansal olarak istikrarlı olduğunu bilmenin yanı sıra, Almanların dostça ilişkiler kurmakta zorluk çeken, daha ciddi insanlar olduğunu düşündüm. “Tipik bir Alman” havası ile ve her zaman doğrudan konuya açık, ancak aynı zamanda diğer fikirleri kabul etmede biraz uzlaşmaz. Son olarak, Alman toplumunda erkek egemenliğinin olduğu, kadınların erkeklerden daha az güç sahibi olduğu ve iş bağlamında daha kolay bir şekilde değer kaybettiği, diğerlerinden farklı olarak, iş dünyasında daha kolay bir şekilde devalüe edildiği fikrine sahiptim. işlerinde çok çaba.

Almanlar ve Portekizce arasındaki bu karşılaştırma neden? Cevap basit, çünkü bugünlerde benim bağlamım ve çevrem, ikinci sebep ise bunlardan biri yüksek bağlam ve düşük bağlam olarak adlandırdığımız şey. Ülkeleri iletişim açısından karşılaştırabilmemizin yolları:

  • Yüksek bağlam bağlamsallaştırma açısından sofistike bir iletişimdir ve mesaj çoğunlukla ima edilir. Bu, anlayışın bariz bir konuşma ile çizilebileceği veya satırlar arasında okunabileceği anlamına gelir, genellikle bu daha fazla ilişki odaklı kültürleri olan ülkelerdir.
  • Düşük bağlam, basit, kesin ve net konuşma anlamına gelir ve tekrarlama, her şeyin mümkün olduğu ve zamanın para olduğu, sohbeti netleştirmeye yardımcı olma anlamında takdir edilen bir şeydir.

Bu bölünmeyi gerçekleştirmeye yardımcı olan bir şey, bir dereceye kadar ülkelerin tarihidir; örneğin, bağlamı yüksek olan ülkeler, bağlamı ve tarihin nesilden nesile geçtiği daha büyük bir geçmişi olan ülkelerdir; - bağlam daha bireysel ve “yeni” ülkelerdir.

“Şekil 1.2. İletişim kurmak ”, sayfa 41 - Erin Meyer'in kültür haritası

Ülkemiz içinde iletişim kurma şeklimiz sonuçlanmaktadır çünkü hepimiz aynı geçmişe sahibiz, ancak sahip oldukları iletişim türünü nasıl ayırt edeceğimizi bilmiyorsak, diğer ülkelerle de çalışmaz, bu yüzden her şey göreceli ve en iyisidir. Daha iyi bir iletişim kurmanın yolu, karşılaştığımız ülkenin konumunu algılamaktır; çünkü hiçbir ülke mutlak ama göreceli bir konuma sahip değildir, örneğin:

  • Portekiz VS Almanya = Yüksek bağlam VS Düşük Bağlam;
  • Portekiz VS Fransa = Her ikisi de yüksek bağlamda, ancak iki Portekiz'i karşılaştırırken Fransa'dan daha az Yüksek bağlam var;
  • Almanya VS ABD = Yüksek bağlam VS Düşük Bağlam;

Genellikle iletişimin en büyük sorunlarından biri, örneğin Portekiz ve Çin gibi Yüksek bağlam olarak kabul edilen iki ülke arasında yaşanıyor, çünkü her şeye rağmen kültür çok farklı. Fakat Portekizliler duygusal ve etkileyici olsalar ve bazen bilgi için yüzleşirken, Çinliler örneğin yüzleşmekten kaçınıyor ve çok anlamlı değiller. Bunun anlamı, bu yüksek bağlam ve düşük bağlam bölünmesine ek olarak, hangi ülkelerin daha az duygusal olduğunu, yüzleşmeyi sevenler ve onlardan kaçınanlar olduğunu algılamamız gerektiği anlamına gelir.

Açıkçası, bir takım içindeki iletişimin çalışması için, bu farklılıkları tanımlamanın yanı sıra, takımda yer alan herkesin kültür hakkında daha fazla bilgi edinmesini ve bir şekilde farklı durumlara hızla adapte olmak için daha esnek olmalarını gerektirir.

Günümüzde, diğer kültürlerden insanlarla nasıl işbirliği yapılacağını bilmek iş açısından hayati bir beceridir. Açıkçası kültürün ötesinde, kişilik, çalışma şekli, motivasyonlar, zaman kavramı, kişisel organizasyon, yöntemler vb. Gibi farklı kültürler arasında iletişim kurma biçimimizi etkileyen başka şeyler de var. Bir kültür içinde kültürler arası olsun veya olmasın:

  • Gururu bir kenara bırakın, esnek ve dürüst olun;
  • Farklı kişilikleri ve çalışma biçimlerini güvene ayırın ve ekip için faydalı olun;
  • Geri bildirim için kurallar belirleyin, böylece geri bildirimi yapıcı bir şekilde almak ve paylaşmak için her zaman yer vardır;
  • Kişisel hedeflerinizi ve beklentilerinizi daima paylaşın, böylece ekipteki herkes bağlılık ve bağlılık açısından aynı sayfada olacaktır.

Bütün bunlar daha şeffaf bir iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Bu konuyla ilgileniyorsanız, size Erin Meyer tarafından yazılmış “Kültür Haritası” kitabını öneririm. Farklı iletişim biçimleri yazar tarafından araştırılmaktadır.

Konuşmak istemek? Ben Joana ve her zaman yeni insanlarla tanışmak ve yeni bir hikaye duymakla ilgileniyorum.

Kibar olun, sıkı çalışın, arkadaş olun ve bir bira veya dondurma alın.